TeamViewer QuickSupport
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名前 TeamViewer QuickSupport
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カテゴリー 生産性
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価格 Free
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安全性 100% Safe
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開発者 TeamViewer
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バージョン 15.36.169
Windows または Mac コンピュータからモバイル デバイスのサポートを受けられます。モバイル デバイスのテクニカル リモート サポートを受けることができるようになりました。技術者は、チャット、ファイルの送受信、デバイス情報の表示、プロセスの停止、Wi-Fi 設定のプッシュおよびプルなどを行うことができます。
お使いのデバイス (Samsung、Sony*、Asus、Lenovo、HTC、LG、ZTE、Huawei、Alcatel One Touch / TCL など) をリモート制御することも可能で、技術者はあたかもそのデバイスにアクセスしているかのようにアクセスできます。自分たちの手。
TeamViewer クイックサポート
簡単な：TeamViewer QuickSupport は、リモートのトラブルシューティングとデバイス管理のプロセスを簡素化する最先端のソリューションです。この多用途アプリにより、サポートの提供が容易になり、サポート技術者が簡単に操作できるようになり、すべての操作がスムーズかつ効率的に実行されるようになります。これは、個人使用でも専門的な IT サポートでも、デバイスをリモートで管理する必要がある人にとって頼りになるツールです。
主な機能:
- 📲リモコン: デバイスをリモートで制御し、まるで手で持っているかのようにサポートを提供します。
- 🔄ファイル転送: デバイス間でファイルをシームレスに移動し、重要なドキュメントやメディアの共有と更新を簡素化します。
- 💬チャット機能: 便利なアプリ内チャットを通じて、デバイス ユーザーとの明確なコミュニケーションを維持します。
- 🛠デバイスとシステムの管理：アプリリスト、プロセスリスト、Wi-Fi設定、システム診断情報を表示および管理し、デバイスのステータスの包括的な概要を提供します。
- 🛡️安全な接続: セキュリティは最優先事項であり、256 ビット AES セッション エンコーディングにより、リモート サポート セッションが不正アクセスから保護されます。
長所:
- 👫ユーザーフレンドリーなインターフェース: 理解しやすく操作も簡単で、よりスムーズなリモート サポート エクスペリエンスに役立ちます。
- 🆘即時サポート: 即座に接続してその場で問題に対処できる機能により、ダウンタイムが短縮されます。
- 🏷️クロスプラットフォーム互換性: さまざまなプラットフォームで動作し、幅広いデバイスのサポートが可能になります。
- 📋多彩な機能：リアルタイムのスクリーンショットの表示からデバイスのクリップボードへの情報の保存まで、幅広いコントロールと機能を提供します。
短所:
- 📡インターネット接続に依存する: 技術者とデバイス ユーザーの両方に安定したインターネット接続が必要ですが、シナリオによっては制限される可能性があります。
- 📱デバイスの権限: Sony のデバイスなど、一部のデバイスでは追加の権限が必要な場合があり、初期設定が複雑になる可能性があります。
- 🌐相手側に TeamViewer が必要: サポート技術者は TeamViewer のフルバージョンを使用する必要があるため、サポートのセットアップに追加の手順が必要になります。
- 🔄互換性の問題: 特定のデバイスまたはオペレーティング システムとの互換性の問題があり、機能に影響を与える可能性があります。
価格：
- 💵 このアプリは無料でダウンロードできるため、迅速なリモートサポートが必要な場合は誰でもアクセスできます。ただし、サポート技術者向けの TeamViewer のフルバージョンには、使用例によってはライセンス費用がかかる場合があります。
TeamViewer QuickSupport を使用すると、リモート トラブルシューティングがかつてないほどアクセスしやすく安全になり、サポート技術者と支援が必要なユーザーの両方に直感的で強力なツールを提供します。
